Klacht: Lentekriebels kras en win kaart

op 18 mei 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik krijg een kras en win kaart met daarop een code van “Lente kriebels”, maar ik kan op de site van koopjesdeal.nl geen plek vinden waar ik de code in kan vullen.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik zien kan wanneer ik wat of niets gewonnen heb.
maar dan moet je wel de kans of plek hebben om een code in te vullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 23 mei 2016 om 23:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hemmie,

Hartelijk dank voor uw mailbericht.

U heeft een Lentekriebels kraslot ontvangen van ons.
De kraslot heeft een voor- en achterkant.
Op de achterkant staan de instructies over hoe verder te handelen.

Zoals u wellicht op de achterkant heeft kunnen lezen, kunt u uw unieke code verzilveren via https://lentekriebels.koopjedeal.nl

U ziet een balk verschijnen met de tekst: \\\"Vul hier je krascode in\\\"
Wanneer u de unieke code ingevuld heeft, dient u op \\\"verzilveren\\\" te klikken en voìla!

Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. info@koopjedeal.nl
T. 0320-417539

Alle klachten die gemeld zijn door Hemmie ten Have