SusanM op 02 januari 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde contact opnemen met de staatsloterij om mijn automatische abonnement te beëindigen. Ik heb 32 minuten in de wacht gestaan, voordat ik aan de beurt was. Onacceptabel ! Daarna ook nog te woord gestaan door een dame die de Nederlandse taal zeer slecht beheerste.
Als ik te horen krijg welk nummer ik heb in de wachtrij en hoe lang de wachttijd per benadering is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
