Philips heeft op 01/05/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Samenvatting wordt geladen...
Bij het schenken lekt er condenswater van de binnenkant van de deksel. De ring aan de onderkant van de deksel is niet ver genoeg door getrokken, waardoor het condens er langs stroomt. Het is niet mogelijk koffie te schenken zonder knoeien.
Een andere deksel waarvan de ring verder dicht zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2014 om 10:07 geantwoord
Philips heeft op 01/05/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
