Mijn Klacht:
Gekocht op 30-5-2015 bij Marskramer Krimpen a/d IJssel. winkelnr.282
!4- 11-2016 weggebracht wegens lekkende zijkant.
Na reparatie? terug op 1-12 2016.Helaas na enkele keren gebruikt te hebben was de lekkage veel erger en lag er zelfs een plas water op de vloer.13-12-2016 weer terug gebracht met de zelfde klacht.
Nadat de stoomgenerator naar een verkeerd. filiaal gestuurd was kreeg ik hem 24-1-2017 terug. Na 2 dagen gebruikt te hebben lag er weer een grote plas water onder de generator en zag je de druppels langs de zijkant lopen Teleurstelling en boosheid hebben op dit moment de overhand en een voornemen om nooit meer een Philips apparaat te kopen, met alle negatieve reclame voor Philips als gevolg.
Graag op zeer korte termijn een oplossing die mijn frustratie weg kan nemen. Het blijkt dat deze generator niet te repareren is , wat ik mezelf al vanaf het begin hebt afgevraagd omdat de aansluiting van de onderkant en het waterreservoir lekt . In dit geval ben ik nu alleen nog maar tevreden als ik een totaal nieuw apparaat krijgt van Philips of geld terug.
Op het apparaat staat cynisch genoeg met grote letters 5 JAAR GARANTIE.
Gewenste Oplossing:
met een nieuwe stoomgenerator of geld terug
(10)
