Klacht: Gebruik Bioscoop cadeaucard en je bent meer geld kwijt

Teleurgesteldinbioscoopcard op 30 mei 2014 over Leisure life outdoor bv in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 30 mei 2014

Een klant heeft negatieve ervaringen met het gebruik van bioscoop cadeaucards van Leisure Life Outdoor BV, aangeschaft bij Jumbo. Bij het afrekenen met de cadeaucard blijkt dat de kosten per kaartje hoger zijn dan de reguliere prijs, wat leidt tot frustratie over de prijsstelling en de manier waarop de cadeaucards functioneren.

Mijn Klacht:

We kopen bij Jumbo bioscoop cadeaucards, lijkt handig. Maar doen we dus nooit meer!

Een film van 9euro met 3D toeslag van 2,5euro kost dus 11,50 euro.
Met gebruikmaking van de card moesten we per kaartje 12,50euro afrekenen.

Bij een kinderfilm is het nog erger. Kaart van 7,50 met 3D toeslag van 2,5euro, kost normaal gesproken 10euro.
Met gebruikmaking van de Card moet je 12,50euro betalen!

Het gaat niet om het geld, maar om een listige handel.

Gewenste Oplossing:

Een card met een waarde van 10 euro moet ook verzilverd kunnen worden in de bioscoop voor 10 euro, zonder restricties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leisure life outdoor bv

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM