Klacht Leger des Heils! Het Leger der hypocrieten en leugenaars

Mijn Klacht:

Ik schrijf dit voor mijn partner die licht dement is. De medewerkster van verzorging en verpleging komt normaal rond 10 uur Mijn partner
moest die dag naar ziekenhuis om 11 uur .Medewerkster komt niet zij geen medicijnen en voelt zich ziek. Om 12 uur worden wij gebeld in het ziekenhuis met ik heb mij verslapen ik kom om 13.30 het is 13,30 niemand ik bel de medewerkster ja ik kom zo 15.30 nog niets, weer bellen ik kom eraan’ 17 uur ja hoor daar is ze dan. Zeven uur te laat. Waar blijft U nou wij moesten naar het zieken huis, pakt U nu maar de medicijnen uit het kluisje ,op dat moment grist ik de medicijn baxter uit haar hand en zeg dat ze op moet donderen en nooit meer terug komen . Haar antwoord ik bied toch mijn excuus aan

Ik heb het zorgdossier opgevraagd.
Nu blijkt dat deze niet zo eerlijke mejuffrouw daar een heel dramatisch verhaal van heeft gemaakt.
Waarin zij de onschuldige is en ik de boeman en het niet heeft over haar deel van het verhaal.
Er is ons nooit door de leiding gevende om onze versie gevraagd, men gaat er eenvoudig van uit dat alle medewerkers van LdH eerlijk en oprecht zijn, dit blijkt ook uit hoe het zorgdossier vol staat met onwaarheden en aannames en dat zij nooit fouten maken.
Het gaat zelfs zo ver dat er melding bij de politie is gedaan.
Met leugens en het weglaten van haar rol in het voorval.
Is ons nooit verteld . Hoe ver dit gaat blijkt dat bij elke aanvraag voor een plek in een tehuis dit naar voren komt en wordt mijn partner daarop geweigerd terwijl ik degene was die haar de deur uitzette.
Te gek voor woorden.
Het Leger der hypocrieten en leugenaars

Gewenste Oplossing:

Intrekken van de melding en de waarheid vermeld inclusief de fouten door de medewerkers in het dossier niet een leugenachtig relaas van hoe LdH het ziet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Leger des Heils over deze klacht.

Bericht van Leger des Heils

2 jaren geleden - Het Leger des Heils doet zijn best om je zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat je ontevreden bent. Dat vinden wij erg vervelend. Daarom hopen we dat je dat vertelt. Niet tevreden met de afhandeling? Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht door de externe klachtencommissie, kun je in beroep gaan. In sommige gevallen kan dat via de Geschillencommissie Zorg Algemeen en in andere gevallen via de rechter. De klachtenfunctionaris of leidinggevende kan je hier meer over vertellen. Als je niet tevreden bent over de manier waarop je klacht over de omgang met je persoonsgegevens of je privacyrechten is afgehandeld, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ook daar kan de klachtenfunctionaris je meer over vertellen. Meer informatie vind je op onze website hierbij de link: https://www.legerdesheils.nl/klachtenpagina-welzijns-gezondheidszorg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leger des Heils in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Leger des Heils een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Leger des Heils

Heeft op 07 september 2022 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Je kunt je klacht mailen naar [email protected].

Je kunt ook bellen naar de klachtenfunctionaris via 020-6301111

Of stuur je klacht per post naar:
Leger des Heils Amsterdam
t.a.v. klachtenfunctionaris
Rode Kruisstraat 24b
1025 KN Amsterdam

In de brief zet je je naam, adres en de reden van de klacht.

Als jij zorg krijgt via de WMO (maatschappelijk opvang of beschermd wonen) en je bent niet tevreden hoe je klacht bij het Leger des Heils is afgehandeld, dan is de externe klachtencommissie van het Platform Opvang Amsterdam.
Je kunt een brief sturen naar:
Klachtencommissie POA
Eerste Ringdijkstraat 5
1097 BC Amsterdam
E-mail: [email protected]

Klacht: Het Leger der hypocrieten en leugenaars

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing: