Klacht: lege schappen en vanochtend waren de kersen van de aanbieding er niet.

Ellie van kester op 27 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 27-06-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben we aangegeven het enorm vervelend te vinden dat de kersen niet verkrijgbaar waren en je ook andere producten niet kan vinden. Wij zullen je melding doorsturen naar de juiste...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 juni 2022

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over lege schappen en het ontbreken van kersen, die in de reclame waren gepromoot. Hij merkt op dat de beschikbaarheid van artikelen de laatste tijd achteruit is gegaan en vindt dit teleurstellend in vergelijking met eerdere ervaringen met de winkel.

Mijn Klacht:

De laatste tijd veel artikelen niet in de schappen, deze week kersen met veel reclame op tv en groot in de reclame folder kersen in de aanbieding en dan kom je vanochtend in de winkel niets, dat is toch een trieste zaak.
Ik vind de laatste tijd toch dat de zaak verloopt, het is niet meer de Lidl van een paar jaar geleden, dat vind ik erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Zorg gewoon dat alles aanwezig is en dan vooral de aanbiedingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 juni 2022 om 19:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ellie van kester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer