Een klant heeft een lege printercartridge aangeschaft bij Kruidvat en ontdekte dit bij gebruik. Bij terugkomst in de winkel werd aangegeven dat de klant de klacht moest melden bij het bedrijf voor mogelijke vervanging. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.
ik heb een cartridge gekocht voor de printer maar toen ik het ging proberen was die leeg ik ging naar de winkel in maarssendorp die zy dat ik het by u moest melden en dan zouden ze horen van u of ze my een nieuwe konden geven graag een berichtje van u dank u wel gr wilma
graag een nieuwe ontvangen dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
