Klachten over Leen Bakker

Ik vind het niet normaal dat als je 3 keer in de winkel vraagt als je een bestelling plaatst dat je dan de dag van te voren hoort dat hij pas de 23e komt terwijl je in de winkel vraag... Lees meer

Ik heb op 11 april jl een annulering van een bestelling gedaan. De order was dus nog niet geleverd. Binnen 10 werkdagen zou de betaling teruggestort worden, tot op heden (16 werkdagen) zijn we 4 mailtjes en toezeggingen verder, maar... Lees meer

Op 21apr jl. is bestelling 4855056821 bezorgd. Er is 1 verkeerd pakket afgeleverd waardoor ik pakket 3/3 van kast Finn mis en 1 verkeerde doos uit een totaal andere collectie heb. Na 8 (!) dagen zou deze worden omgewisseld. Dit... Lees meer

Ik heb heb ruim 3 weken op een bestelling moeten wachten en kreeg toen 1/3 geleverd. Tweede moment ingepland voor de rest en weer een incomplete levering. Na anderhalf uur aan de lijn met de klantenservice totaal onacceptabel aanbod gekregen.... Lees meer

In oktober 2021 een kast samengesteld bij Leen Bakker. Kasten wand is geleverd alleen zonder achterwanden van de hoekkast. Dit gemeld en een nieuwe levering ontvangen. Alleen echter geen achter wanden maar zijwanden. Weer gemeld en weer een nieuwe levering ontvangen. Alleen deze keer... Lees meer

Mail medio maart nav telefonisch contact: Geprobeerd met winkel te bellen, meermaals onbereikbaar, ongeacht tijdstip, dag, of herhaaldelijk laten overgaan Gebeld met hoofdkantoor, deze stuurde ons naar de winkel. Wij naar de winkel, mailadres want kon niets daar doen, dus wij mailen. Mail... Lees meer

Ik heb begin maart een zelf samengesteld bankstel besteld die 25 april geleverd zou worden. Nu heb ik net gebeld met de klantenservice die mij meldt dat de leverdatum 25 mei is geworden, zonder daar een mailtje over te sturen... Lees meer

Bestelling moest 2 maanden geleden al geleverd zijn, is nog steeds niet geleverd. Probeer je contact met ze op te nemen, nemen ze nooit de telefoon op. Slechtste service ooit!!! Lees meer

In februari een kledingkast van bijna €400 besteld wat diezelfde maand met enkele planken beschadigd is geleverd. Mail gestuurd met foto’s, geen reactie. Gebeld met klantenservice en zij hebben nieuwe planken besteld (8 maart). Weken later contact opgenomen met klantenservice,... Lees meer

Ons bed zou 20april bezorgd worden , dat werd21april . Dat kan gebeuren echter in plaats van de boxspring kregen wij 2kasten( bouwpakketten) ! Een hoofdbord en een matras ! Direct telefonisch contact opgenomen met de klantenservice het bed zou... Lees meer