Klacht: Lederen case

op 16 april 2016 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb eind december een zwart lederen case voor de i-Phone teruggestuurd omdat ik het verkeerde type had besteld.Ik mocht het omruilen. Ik had ontvangen voor de i-Phone S en ik heb de i-Phone C.
Al diverse telefoontjes gedaan met de belofte het op te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik eindelijk mijn juiste type Case voor mijn telefoon ontvangt. Bestelling van vorig jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

we can make it

Heeft op 11 juli 2017 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vervelend om te horen dat het product niet voldeed aan uw verwachtingen. Helaas kan ik uw mailtjes niet terugvinden. Wij hebben direct opnieuw contact opgenomen met de klant, zo kunnen we ondanks de vertraging de klacht oplossen. Voor klachten kunt u altijd terecht bij onze klantenservice, dit is de meeste klantvriendelijke manier om klachten af te wikkelen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teus Stam