Klacht: Verkeerd artikel – geen reactie

Lena199402 op 04 september 2019 over Lederclub in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lederclub
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Lederclub,

Ik heb bij jullie een jas besteld, maar ik heb de verkeerde jas toegestuurd gekregen. Ordernummer 8644. Ik heb al meerdere malen contact opgenomen via email en telefoon, maar hierop krijg ik geen reactie.

Ik wil graag mijn geld terugkrijgen voor de jas die ik orginieel bij jullie heb besteld. Indien dit geld binnen is zal ik de verkeerd toegestuurde jas retouneren en hierbij ga ik vanuit dat dit op jullie kosten geretouneerd kan worden.

Alvast bedankt!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld teruggestort krijg op mijn rekening en de retourkosten (- 7 euro) van de verkeerde jas door jullie betaald worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lederclub

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lederclub nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lena199402
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM