Mijn Klacht:
als mijn tv aan staat dan maakt mijn tv een erg hard statisch tik geluid. het tikken is wel onregelmatig en soms even weg maar de tik is extreem vervelend.
Gewenste Oplossing:
na reparatie van de tv of eventueel vervanging
Klacht: led tv maakt statich tikkent geluid
ambu140 op 09 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Hartelijk dank voor de post. We raden aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 1,- per gesprek), of via e-mail/chat (zie www.philips.nl), aangezien het mogelijk gaat om een technisch defect....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 17 maart 2015 om 10:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Hartelijk dank voor de post. We raden aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 1,- per gesprek), of via e-mail/chat (zie www.philips.nl), aangezien het mogelijk gaat om een technisch defect. Gelieve ook het modelnummer en andere gegevens van de TV bij de hand te hebben.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
(Philips Webcare nam contact op met de klant via klacht.nl op 17/03/2015)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
