Klacht: led strips voor om de tv

op 12 juni 2017 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

mijn vader heeft led strips voor om de tv besteld en betaald op 21 mei 2017 maar tot op heden nog niks ontvangen gebeld en zeggen ze je heb een mail gehad maar die hebben we ook niet gekregen dus op ze gaan het maar opsturen en anders willen we die 14,95 terug zoniet zullen we nooit meer bestellen bij jullie

Gewenste Oplossing:

als je de spullen net jes krijgt die je besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Outspot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Outspot

Heeft op 27 juli 2017 om 00:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Van der stad,

Het spijt ons te vernemen dat uw vader nog niet geleverd werd en hebben wij u daarnet via e-mail gevraagd om het leveringsadres van uw vader te controleren.
Mogen wij u ook vragen om via e-mail te antwoorden? Wij zullen dan aan onze leverancier kunnen vragen waar het pakket ligt en ervoor zorgen dat uw vader zo snel mogelijk geleverd wordt.

Alvast bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team

Alle klachten die gemeld zijn door Max2343@