user-1161294 op 21 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Een inbouwspotje (Zie bestand) in mijn toilet is er mee gestopt.
Wat een tegenvaller!
Want juist om de lange levensduur heb ik gekozen voor de Philips spotjes
En nu al defect, na 3 maanden.
details van het spotje
2W 3000K 105LM 45mA 500
220-240V ac 50HZ
9290002462
Ik zou graag een nieuwe spotje van Philips willen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 mei 2015 om 10:03 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
