Klacht: LED lampen

Rob Uiterwijk op 03 juli 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 3 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 april 2021 heb ik bij de HEMA in Geldermalsen, 5 LED-lampjes gekocht.
Het type is peervorm, 4,8 W en 28 mA.
Van de 5 zijn er nu na korte tijd 4 kapot.
Het euvel is dat zij gaan flikkeren of heel weinig licht meer geven. Alleen de beide gele elementen gloeien nog een beetje.
Eerder had ik al 2 lampjes teruggebracht met het zelfde euvel.

Gewenste Oplossing:

Mijns inziens is de gehele partij nr. 20.02.0019 ondeugdelijk en neem deze uit de handel.
Geef mij mijn geld terug (€ 24), want vervanging heeft geen zin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Rob Uiterwijk

4 jaren geleden - Graag zo spoedig als mogelijk uw reactie op mijn klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob Uiterwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM