Klacht: opzegging suske en wiske collectie

[email protected] op 06 augustus 2018 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lecturama has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Open
Datum 6 augustus 2018

Een klant van Lecturama heeft geklaagd dat er geen bevestiging is ontvangen na de opzegging van het abonnement op de Suske en Wiske-collectie. Hierdoor is de klant ontevreden over de communicatie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

lecturama stuurt geen bericht dat abonnement is stop gezet

Gewenste Oplossing:

als abonnement is stop gezet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM