Mijn Klacht:
Ik heb al meerdere mailtjes ontvangen met een openstaande factuur die ik zou hebben bij Lecturama. Ik heb op 6 Augustus j.l gebeld met de klantenservice met het verzoek mij geen pakketjes meer te sturen en de rekening te bevriezen tot ik juridisch heb uitgezocht of het wel legaal is waar de Lecturama mee bezig is. Vervolgens krijg ik mailtjes met bedragen wat inmiddels is opgelopen tot 150 euro.Ik heb in totaal 1 welkomstpakketje ontvangen en een aflevering van het tweede pakket. Indien jullie niet per direct stoppen met mailtjes te sturen met facturen voor pakketjes die ik nooit heb ontvangen zal ik juridische stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ga niet betalen voor pakketen die ik nooit heb ontvangen. Ik ben tevreden indien Lecturama het '' openstaande bedrag'' intrekt en mij geen aanmaningen meer verstuurd.
