Een klant van Lecturama heeft een digitale fotografie cursus aangeschaft, waarbij een onderwatercamera als beloning was beloofd. Tot op heden heeft de klant deze camera echter niet ontvangen. Het klantnummer van de betreffende klant is 321084139.
ik heb een digitale fotografie cursus besteld bij Lecturama. Ik zou op het eind van de cursus een onderwater camera krijgen. Deze heb ik nooit mogen ontvangen. mijn klantnummer bij Lecturama is 321084139
als ik ontvangen heb waar ik recht op heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
