Klacht: Geen contact te krijgen. Opzegging Suske en Wiske

Frankk1976 op 22 mei 2018 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lecturama has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lecturama
Categorie Magazines
Status Open
Datum 22 mei 2018

Een klant heeft geprobeerd om het abonnement op Suske en Wiske op te zeggen via e-mail, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Daarnaast zijn de opgegeven telefoonnummers van Lecturama niet bereikbaar of niet meer in gebruik.

Mijn Klacht:

Via een mail opzegging gedaan. Geen reactie. De telefoonnummers zijn niet bereikbaar of niet meer in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging opzeggen en geen aanmaningen meer.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM