Ik heb enkele weken geleden een onduidelijke telefoon gehad dat ik een cadeau zou gewonnen hebben. Nu blijkt dat ik voor dit cadeau moet betalen en dat er nog zendingen zouden volgen.
Lecturama is niet per mail te bereiken en voor telefoongesprekken betaal je 45 cent per minuut.
Ik wens dit zogenaamde cadeau gratis te retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lecturama beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
