Ik kan niemand opbellen zelfs geen toegang naar de klantendienst. Ik kan gewoon niemand bereiken Lees meer
Vandaag heb ik geen internet en Jan ik niet bellen en eigenlijk niks doen. Ik heb mijn dat voor deze maand al gebruikt maar heb ik erg gisteren nieuwe data gekocht 6 giga en werk nog steeds niks Lees meer
Ik kon mijn abo opzeggen ivm een tariefwijziging vd buitenbelbundel. Dit gedaan via een mail die ik kreeg,enkel een smsje gehad. Naderhand via de chat de klantenservice gevraagd hoe en wat. Dit zou 10 (!) Werkdagen duren en ik zou... Lees meer
PAS OP MENSEN!!!
PAS OP MENSEN!!!
GA NIET BIJ LEBARA!!!!
overstappen van deze provider op een andere is een nachtmerrie en overigens nog steeds niet gelukt. Het probleem is als volgt: ik wilde netjes twee weken voor het einde van de maand overstappen... Lees meer
De service voorwaarden van Lebara gingen veranderen en je kon, als je het daar niet mee eens was, het abonnement opzeggen. Opgezegd maar kreeg geen bevestiging.
meer dan anderhalf uur in de wacht gestaan klantenservice. was niet goed binnen... Lees meer
Ik zat te zoeken naar sim only abonnementen en heb toen bij lebara 90% van het bestel proces doorlopen. Ik heb mijzelf bedacht en gestopt met bestellen en nu sturen ze constant mailtjes of ik mijn bestelling af wil maken... Lees meer
Ze hebben mijn abonnement verlengt zonder toestemming. Lees meer
Ik probeer al 3 maanden lang mijn rekeningnr. te wijzigen maar in 3 maanden tijd heb ik nog geen bevestiging, mail of telefoontje terug gehad.
Normaal doe ik dit soort klachten nooit melden maar dit duurt wel heel lang Lees meer
Geachte klacht.nl
Ik heb bij lebara vorigjaar oktober een abonnement genomen. En het was maandelijks opzegbaar. Nu blijk mijn abonnement tot oktober te lopen. En was 4 maanden van tevoren opzegbaar. Dus ik wilde het opzeggen. Maar dat kon niet. Want... Lees meer
Wat een frustratie, doordat ik een prepaidkaart heb en nu recent ook een abonnement (voor mijn zoon) heb afgesloten kan ik geen Lebara account aanmaken om inzicht te krijgen in het abonnement. Dus het saldo is niet te checken en... Lees meer