Klacht: Ongevraagd een abonnement

Ruud jansen 1951 op 02 december 2025 over LearnFinanceOnline in de categorie Adviezen, Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 2 december 2025

Een klant van LearnFinanceOnline heeft een klacht ingediend over een ongevraagde afschrijving van € 59,95 voor een abonnement dat niet is aangevraagd. De klant verzoekt om een terugstorting van het bedrag op zijn ING-rekening, aangezien de Visa-kaart is opgezegd.

Mijn Klacht:

U heeft ongevraagd een bedrag van € 59,95 van mijn Visa kaart afgeschreven voor een abonnement dat ik NIET heb aangevraagd,

Verzoek zo spoedig mogelijk om dit bedrag van € 59,95 terug te storten op mijn INGB rekening NL76 INGB 0002484180 aangezien mijn Visa kaart is opgezegd.
Alvast Bedankt. Groet: Ruud Jansen.

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van het bedrag van € 59,95.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Ruud jansen 1951

9 maanden geleden - Zonder toestemming €59,95 afgeschreven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM