Klacht: Onterecht afschrijving van € 59,95 van mijn Credit kaart

Ruud jansen 1951 op 08 december 2025 over Learn Finance Online in de categorie Algemeen, Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 8 december 2025

Een klant van Learn Finance Online meldt dat er onterecht een bedrag van € 59,95 van zijn Visa creditkaart is afgeschreven. De klant geeft aan hiervoor geen toestemming te hebben gegeven.

Mijn Klacht:

Er is onterecht een afschrijving gedaan van mijn Visa credit kaart , hier heb ik geen toestemming voor gegeven !!!

Gewenste Oplossing:

Het bedrag van € 59,95 direct terug stortten op de Visa rekening die bij jullie bekend is !!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Ruud jansen 1951

9 maanden geleden - Zo lang ze het bedrag van €59,95 niet hebben terug gestort vind ik het asociaal dat het bedrag zonder mijn toestemming van mijn Visa rekeningvis gehaald.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM