Terug

Klacht: KOOP NIET BIJ DIT BEDRIJF!!!!

kimberlynijzink op 13 juni 2022 over Leapp in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Leapp has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Leapp
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 13 juni 2022

Een klant van Leapp heeft binnen drie weken na aankoop van een iPhone SE 2020 al twee keer problemen ervaren met het toestel, dat uitvalt en alleen weer opstart na een reset. Ondanks het kiezen voor de 'duurste' optie, krijgt de klant geen ondersteuning van Leapp vanwege een barst op het glasplaatje aan de achterkant, wat leidt tot frustratie over de garantievoorwaarden.

Mijn Klacht:

Ik heb nog geen 3 weken een iPhone SE 2020 in bezit en hij is al twee keer uitgevallen. Gaat niet normaal aan, moet met een reset. Maar Leapp wilt mij niet helpen want er zit een barst op het glasplaatje aan de achterkant. BELACHELIJK!!!! Ik heb nog wel de ‘duurste’ optie gekozen (zo goed als nieuw). Ik had hiervoor een iPhone echt voor ongeveer 6 jaar en nooit problemen gehad, nu binnen 3 weken al problemen. Nogmaals, niet hier kopen!!! Blijkbaar geen garantie als je bij Leapp iets koopt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mijn reparatie aannemen ondanks de barst in het achter glasplaatje, dat heeft niets met de software te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Leapp over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door kimberlynijzink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leapp

Alle klachten over Leapp →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over Leapp
Zo werkt het