Terug

Klacht: Late levering

jl.groeneveld1 op 18 juni 2019 over Luxury Beds in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Luxury Beds
Categorie Bedden
Status Open
Datum 18 juni 2019

Een klant heeft op 20 november een bed besteld bij Luxury Beds, maar de levering vond pas eind maart plaats, en dit zonder de juiste toppers. Na het opnieuw bestellen van de toppers op 30 maart, is er tot 18 juni nog steeds geen levering ontvangen, wat betekent dat er inmiddels 7 maanden zijn verstreken sinds de oorspronkelijke bestelling.

Mijn Klacht:

20 november besteld. Diverse malen levering beloofd en uiteindelijk pas eind maart geleverd zonder de juiste toppers. Die zijn 30 maart opnieuw besteld. Levertijd 9 tot 12 weken. Nu 18 juni: 11,5 week ma de herbestelling en 7 maanden na de eerste order en betaling nog steeds niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als de toppers nu snel komen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxury Beds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxury Beds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Luxury Beds

Alle klachten over Luxury Beds →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Luxury Beds
Zo werkt het