Een klant heeft een lasagne van HEMA aangeschaft, maar constateert dat de lasagne een zure smaak heeft na het bereiden in de oven. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product.
Ik heb vandaag lasagne gekocht en daarna meteen naar huis gegaan om het in de oven te doen en de lasagne smaakt zuur !
Graag een oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
