Klacht: Chinees bedrijf, pas op!

Vervoto1 op 04 oktober 2012 over laptopsaccu.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 oktober 2012

Een klant heeft ervaren dat laptopsaccu.nl een Chinees bedrijf is, wat niet duidelijk wordt vermeld op de website. Hierdoor kwam de klant voor onverwachte kosten te staan, zoals invoerrechten, waardoor de totale prijs van de accu aanzienlijk hoger uitviel dan aanvankelijk aangegeven. De accu bleek bovendien van slechte kwaliteit en was binnen twee dagen defect.

Mijn Klacht:

Deze website blijkt van een Chinees bedrijf en meldt niet dat je nog invoerrechten moet betalen, noch dat de accu uit china komt. Een (slechte, binnen 2 dagen stuk) accu van 52 euro incl btw (op de site) kost met invoerrechten en btw dus ineens 80 euro.

Gewenste Oplossing:

Website sluiten, dit is bedrog.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)