jacolien1961 op 05 april 2022 over Delta Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Delta Airlines ervaart een lange wachttijd van 60 minuten bij de klantenservice voor het wijzigen van een vlucht. De klant twijfelt of er uiteindelijk contact met een medewerker tot stand zal komen.
Ik heb klantenservice nodig voor het wijzigen van een vlucht. Ik wacht nu al 60 minuten uur op verbinding met een medewerker, wat waarschijnlijk ook niet gaat lukken.
Meer personeel aannemen met kennis van zaken voor snellere afhandeling.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
