Hans kruijer op 03 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een gasfornuis besteld, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na een week en meerdere contactmomenten met de klantenservice heeft de klant nog steeds geen fornuis ontvangen en eist nu een terugbetaling, omdat er opnieuw een wachttijd van 3 tot 5 dagen wordt genoemd.
Vorige week dinsdag gasfornuis besteld om 20:00 uur. Op website staat voor 22:00 uur besteld volgende dag in huis. Nu een week later na regelmatig contact met mediamarkt nog steeds geen gasfornuis in huis. Nu is het zo dat ik mijn geld terug wil. Moet ik nog 3 tot 5 dagen wachten. Echt belachelijk
Niet meer tevreden. Zal er ook nooit meer bestellen!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
