Klacht: Langdurige vertraging van mijn bestelling

klager2b89b28b op 06 augustus 2026 over Bergman Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 augustus 2026

Een klant van Bergman Mode ervaart een langdurige vertraging van drie weken bij de levering van een besteld shirt. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen duidelijke informatie ontvangen over de status van de bestelling, wat leidt tot frustratie en onacceptatie van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een shirt besteld bij Bergman Mode en wacht nu al drie weken op mijn bestelling. Ondanks meerdere e-mails heb ik geen duidelijke informatie over de status van mijn bestelling ontvangen. Dit is erg frustrerend en onacceptabel, aangezien ik graag wil weten waar mijn bestelling blijft.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle update over de status van mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

33 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bergman Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

33 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bergman Mode

Alle klachten die gemeld zijn door klager2b89b28b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten