Klacht: lampje kapot

op 01 oktober 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 02 oktober 2017 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gonny,

Hartelijk bedankt voor u w bericht.

Ten eerste onze excuses dat er reeds een lamp defect is. Wij hebben het gelijk doorgestuurd naar de leverancier met het verzoek om u te voorzien van een nieuw lamp. Zodra wij hier een reactie van hebben verneemt u het gelijk per e-mail. Voor het ongemak hoeft u de defecte lamp niet aan ons te retourneren.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Team Webcare
Koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door buiten lamp