Klacht: Lamp

op 07 september 2018 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

11 Augustus een lamp gekocht die op voorraad was in een ander filiaal!
Levertijd binnen twee weken!
Na twee en een halve week gebeld waar de lamp blijft.
De dame aan de telefoon zou het uitzoeken en terugbellen wat ze uiteraard niet deed.
Paar dagen later weer gebeld en een andere dame aan de lijn zou de volgende dag teugbellen wat ook niet gebeurde!
Nu na bijna vier weken wachten op een lamp die uit een ander filiaal moet komen snap ik niet waarom ze niet even
wat laten weten waaromer vertraging is!
Zo ga je niet met klanten om
Hopelijk dat er nu een oplossing komt maar ik blijf het vreemd vinden dat ik daarover moet klagen!

Gewenste Oplossing:

Dat er wat mee gedaan word!
Temeer omdat de lamp uit een ander filiaal moet komen en niet uit China!
Zo moeilijk hoeft het toch niet te gaan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Majw van Dijk