Klacht: Laminaatvloer

op 02 juni 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na 2 weken kwam de toplaag los van de onderlaag.
Karwei stuurde een expert!
Na vragen te hebben beantwoord zoals, Heb je de vloer van links naar rechts of andersom gelegd, te hebben beantwoord kwam zij tot de conclusie dat ik de vloer niet goed heb gelegd. ik had halverwege de kamer een dilatatie voeg moeten leggen. ook zou ik te weinig ruimte hebben gehouden tussen de vloer en muur. Het probleem is echter dat de vloer nergens omhoog komt maar alleen de toplaag loslaat. Verder blijft de vloer gewoon vlak liggen.

Gewenste Oplossing:

als ik een deugdelijke vloer heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht tongils

5 jaren geleden - De klacht is door Karwei toch nog opgelost. Ben tevreden.

Karwei

Heeft op 22 juli 2015 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

opgelost iom de klant

Alle klachten die gemeld zijn door tongils