Mijn Klacht:

Verkopen kunnen ze wel, maar garantie tot de deur. Als er stront aan de knikker is willen ze er niks van weten. Wij kochten een laminaat, en vlak na het gelegd was ontstonden de eerste problemen. Naden komen omhoog, krassen terwijl hij krasvast zou moeten zijn, en putten/ gaten midden in de planken, de top laag laat gewoon los! Zonder maar enigszins wat gezien te hebben konden ze mij al vertellen dat het aan verkeerd leggen lag ( heel bijzonder ). Na aandringen zijn ze toch komen kijken, en blijven stug volhouden aan dit verhaal. Ze weten precies dat ze zich daar achter kunnen verschuilen, want de kosten van de expert komen op onze nek omdat wij de vloer door iemand anders hebben laten leggen. Of hij er nou goed in ligt of niet, putten en happen uit de vloer krijg je niet binnen een week door slecht leggen! Het had ze gesierd als ze met een oplossing waren gekomen, enige oplossing die ze willen bieden was een pak extra komen brengen die ze “toevallig” nog hadden liggen, maar daar zijn wij uiteraard niet mee geholpen. Heb zelfs nog de optie aangeboden om tegen betaling hun de vloer te laten leggen, als hun een tegemoetkoming wilde doen qua kosten van de vloer. Maar ze willen geen mm mee bewegen! Helaas zag ik alle slechte reviews pas te laat van dit bedrijf. Hopelijk voor u op tijd! Doe hier geen zaken mee!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!