Klacht: Zeer slecht

user-217610 op 10 december 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 10 december 2013

Een klant van Laderwebshop.nl heeft een bestelling geplaatst die de volgende dag geleverd zou worden, maar na 1,5 week heeft hij nog steeds niets ontvangen. Daarnaast heeft hij geen reactie van het bedrijf ontvangen en kan hij geen telefoonnummer vinden om contact op te nemen, wat hem het gevoel geeft dat hij is opgelicht.

Mijn Klacht:

Vorige week besteld, voor 22:00 besteld. De volgende dag geleverd.
1,5 week later niks ontvangen en niks geen reactie en geen telefoon nummer. Ziet er naar uit dat ik opgelicht ben.

Gewenste Oplossing:

Dat de kabels geleverd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - heb je een bestelnummer voor ons?

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Bestelnummer is: 13968

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 12 december 2013 om 04:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, uw bestelling is direct verzonden.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Update: 16 dec. Ladershop geeft aan dat de kabels reeds verstuurd zijn, maar heb nog niets mogen ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)