Klacht: wel betaald niks gekregen

laderwebshopklote op 20 december 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Zoals ook al bij uw vorige klacht is verteld: uw bestelling is onderweg. Ik zie inderdaad dat die nog niet ontvangen is, maar wel door ons verzonden.In december kan dat soms wat langer duren. Dus nog even geduld.

Status Opgelost
Datum 20 december 2013

Een klant van laderwebshop.nl heeft een klacht ingediend omdat hij na 16 dagen wachten op een batterij, deze nog niet ontvangen had, ondanks eerdere verzoeken tot annulering. De klant heeft inmiddels een batterij bij een andere winkel besteld en heeft contact opgenomen met de Rabobank, die heeft geadviseerd om aangifte te doen. De klant roept anderen op om soortgelijke stappen te ondernemen om dergelijke praktijken te stoppen.

Mijn Klacht:

ik heb van de week al een klacht geschreven!!!
en nu vraagt u van klacht.nl of het opgelost is omdat het in behandeling is genomen
welnu krijg ik een bericht van laderwebshop dat de bestelling onderweg is!! terwijl ik al 2x een mail heb gestuurd dat ik afbestel!!! ik had een batterij nodig en heb daar nu inmiddels 16 dagen op zitten wachten!! lees NODIG!!
heb hem inmiddels bij de accushop besteld en binnen 2 dagen naar alle tevredenheid ontvangen!! ik heb met de rabobank gebeld en die adviseren om aangifte te doen bij de politie
en als ik zo deze klachtenlijst bij elkaar optel dan gaat het inmiddels om heel veel geld!!
dus mensen laten we het gewoon doen dan stoppen deze praktijken teminste!! en wordt het een heel stuk leuker om toch op internet te blijven kopen

Gewenste Oplossing:

geld terug!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 25 december 2013 om 01:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals ook al bij uw vorige klacht is verteld: uw bestelling is onderweg.

Ik zie inderdaad dat die nog niet ontvangen is, maar wel door ons verzonden.In december kan dat soms wat langer duren.

Dus nog even geduld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)