Klacht: wel betaald niks gekregen

laderwebshop klote op 17 december 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Uw bestelling is onderweg, Excuses voor de vertraging.

Status Opgelost
Datum 17 december 2013

Een klant heeft op 4 december een batterij besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks twee annuleringen via e-mail en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen.

Mijn Klacht:

ik heb op 4 december een batterij besteld en betaald tot dusver niks gekregen ik heb inmiddels via email afbesteld al 2x en nog geen reactie gebeld maar er wordt niet opgenomen.
verzocht om geld terug maar geen enkele reactie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

geld terug gestort op mijn rekening heb niks gekregen en wel betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 20 december 2013 om 00:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw bestelling is onderweg, Excuses voor de vertraging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)