Klacht: wel betaald niets ontvangen

Paul Markus op 30 april 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

8/5 laders -nogmaals- verzonden

Status Opgelost
Datum 30 april 2012

Een klant heeft op 24 april een oplader en een auto oplader voor zijn iPhone besteld bij laderwebshop.nl, maar ontving geen bevestiging van de bestelling en kreeg geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen. Ondanks dat de betaling succesvol was, heeft de klant niets ontvangen van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op dinsdag 24 april heb ik bij laderwebshop.nl een oplader en een auto oplader voor mijn iphone besteld twv 20.93
de betaling is goed gegaan,maar verder heb ik niets meer gehoord of gezien van laderwebshop.nl
zelfs niet een bevestigings mail
ook reageren ze niet op mail en telefoon

Gewenste Oplossing:

dat ik alsnog mijn spullen krijg of dat ze mijn geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 08 mei 2012 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

8/5 laders -nogmaals- verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)