Ronald Molenkamp op 15 augustus 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 13 augustus 2014 een voedingskabel voor een iPad2 besteld en betaald via iDEAL, maar de kabel is nooit geleverd. Na de betaling kreeg de klant een foutmelding op de website en was het niet mogelijk om contact op te nemen via het 0900-nummer of e-mail, omdat de site opnieuw crasht.
Ik heb 13 augustus 2014 een voedingskabel voor IPad2 besteld. De betaling geschiedde via IDEAL. Na de betaling crasht de site met een foutmelding. Het bedrag is wel afgeschreven en de kabel niet geleverd. Ook het bellen naar het dure 0900 nummer lukte niet, re werd niet opgenomen. Ook emailcontact lukt niet omdat de website met exact dezelfde fout crasht als bij de bestelling.
Levering kabel of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
