Klacht: Wel betaald, niet geleverd.

Vervaart op 18 december 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Uw bestelling is onderweg. Excuses dat het inderdaad te lang moest duren.

Status Opgelost
Datum 18 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 9-12-2013 2 opladers voor Samsung telefoon besteld.
Dit betaald via IDEAL, echter tot op heden niets mogen ontvangen. Ook geen email ter bevestiging van order.

Reageren niet op de email die via hun site kan worden verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Geld retourneren (21,93 euro).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 20 december 2013 om 00:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw bestelling is onderweg.

Excuses dat het inderdaad te lang moest duren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)