Klacht: Wel betaald maar niks geleverd!!

Bob J op 08 oktober 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:

09/10/2013 01:17:50 PM ontvangen volgens postnl

Status Opgelost
Datum 8 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 september een usb-kabel en een lader besteld en ook meteen betaald. Tot op heden heb ik niks ontvangen; niet eens een bevestiging van de bestelling!
Er word niet gereageerd op mail en de telefoon wordt ook niet opgenomen (80 ct per minuut!!).

Gewenste Oplossing:

Ik wil z.s.m. mijn geld terug zodat ik bij een betrouwbare onderneming mijn spullen kan kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 12 november 2013 om 02:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

09/10/2013 01:17:50 PM ontvangen volgens postnl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)