Klacht: Wel betaald en niets ontvangen

Sibeld op 07 december 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Bestelnummer dat u opgeeft is Datum Status Klant geinformeerd 09/12/2012 12:13:48 PM Betaling ontvangen (gecontroleer Ja Datum Status Klant geinformeerd 09/12/2012 01:46:31 PM Shipped Ja Maar bij bestel nummer staat andere naam.

Status Opgelost
Datum 7 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eergisteravond een bestelling geplaatst op laderwebshop.nl.
Mijn bestelling was een lader voor de iphone en oordopjes.
Maar heb helaas niets ontvangen terwijl er staat voor 22:00 uur besteld morgen in huis.

Ik heb mijn bestellin via ideal betaald wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen?
Of mijn bestelling te ontvangen? Heb ze al geprobeerd te bellen maar helaas!!

Gewenste Oplossing:

Ben met niks tevreden op dit moment

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 10 december 2012 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelnummer dat u opgeeft is

Datum Status Klant geinformeerd
09/12/2012 12:13:48 PM Betaling ontvangen (gecontroleer Ja
Datum Status Klant geinformeerd
09/12/2012 01:46:31 PM Shipped Ja

Maar bij bestel nummer staat andere naam.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)