Klacht: VERKEERDE LADERS GEKREGEN!!!

feestje op 18 oktober 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Zoals in de voorwaarden op de pagina kunt u de laders retour sturen, dan sturen wij de goede laders op.

Status Opgelost
Datum 18 oktober 2012

Een klant van Laderwebshop.nl ontving per ongeluk twee gewone laders in plaats van de gevraagde autoladers voor een Samsung Galaxy S2. Na herhaalde verzoeken om correctie uitte de klant zijn onvrede en dreigde met negatieve mond-tot-mondreclame als de situatie niet werd opgelost. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn klacht voor de tweede keer ik vraag om 2 autoladers voor een samsung galaxy s2 en niet om 2 gewone laders mocht uw dit niet corrigeren dan zal ik verspreiden dat niemand maar dan ook niemand die ik ken hier ooit nog wat moet kopen ben er nu een beetje klaar mee!!!

Gewenste Oplossing:

dat ik die laders nu zo spoedig mogenlijk binnen heb AUTOLADERS en anders wil ik echt me geld terug!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 20 oktober 2012 om 05:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals in de voorwaarden op de pagina kunt u de laders retour sturen, dan sturen wij de goede laders op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)