Sparagh op 12 januari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Uw bestelling is al verzonden.
Snelheid is super. Vriendelijkheid is n.v.t (Contact alleen via het web) Oplossing: Niet tevreden heb nu 2 opladers. Want vanwege "late" versturing had ik al een ander oplader gekocht.
Een klant heeft op 8 januari 2014 een Samsung Galaxy 4 oplader besteld bij laderwebshop.nl, met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen volgens de slogan van de webshop. Na het ontvangen van een verzendbevestiging op 9 januari, bleef de oplader echter uit en kreeg de klant geen reactie op meerdere contactpogingen. Op 12 januari had de klant de oplader nog steeds niet ontvangen en heeft inmiddels een andere oplader aangeschaft.
Gezien slogan laderwebshop.nl “Voor 22.00 besteld morgen in huis” heb ik een Samsung Galaxy 4 oplader besteld:
Bestelnummer: 14833
Besteldatum: 08/01/2014.
09 jan.2014 ontving ik: Uw bestelling heeft de volgende status gekregen: Shipped
E-mail verstuurd komt onbezorgd retour.
Meerdere malen contact formulier ingevuld, GEEN reactie.
Deze heb ik tot heden 12-01-2014,20:32 uur nog niet ontvangen. Intussen ander gekocht.
Het volledig bedrag wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2014 om 18:07 geantwoord
Uw bestelling is al verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Heeft op 16 januari 2014 om 14:12 geantwoord
Snelheid is super.
Vriendelijkheid is n.v.t (Contact alleen via het web)
Oplossing: Niet tevreden heb nu 2 opladers. Want vanwege "late" versturing had ik al een ander oplader gekocht.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
