Klacht: Samsung oplader Bestelnr: 14833

Sparagh op 12 januari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Uw bestelling is al verzonden.

Status Opgelost
Datum 12 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gezien slogan laderwebshop.nl “Voor 22.00 besteld morgen in huis” heb ik een Samsung Galaxy 4 oplader besteld:
Bestelnummer: 14833
Besteldatum: 08/01/2014.

09 jan.2014 ontving ik: Uw bestelling heeft de volgende status gekregen: Shipped

E-mail verstuurd komt onbezorgd retour.
Meerdere malen contact formulier ingevuld, GEEN reactie.

Deze heb ik tot heden 12-01-2014,20:32 uur nog niet ontvangen. Intussen ander gekocht.

Gewenste Oplossing:

Het volledig bedrag wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 15 januari 2014 om 18:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw bestelling is al verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Sparagh

Heeft op 16 januari 2014 om 14:12 geantwoord

Snelheid is super.
Vriendelijkheid is n.v.t (Contact alleen via het web)
Oplossing: Niet tevreden heb nu 2 opladers. Want vanwege "late" versturing had ik al een ander oplader gekocht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)