ugurkan op 03 oktober 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Excuses voor de vertraging, ik zie inderdaad dat uw product pas 3/10 verzonden is. Hij zal dus vandaag of uiterlijk zaterdag bij uw in huis zijn.
Het PostNL busje is net langs geweest en heb nog niks ontvangen het is al zaterdag nu dus even afwachten of hij straks nog langs komt, zo niet dan doe...
Een klant heeft op 29 september 2013 een witte iPhone oplader besteld en betaald via iDEAL, met de verwachting deze binnen 24 uur te ontvangen. Op 3 oktober 2013 was de bestelling nog steeds niet geleverd en de klant kon het bedrijf telefonisch niet bereiken.
Ik heb op zondag (29-09-13) een Iphone Oplader in het wit besteld en ook direct afgerekend via IDEAL.. Jullie bedrijf claimt dat ik mijn bestelling binnen 24 uur zou binnenkrijgen. Het is nu al donderdag (03-10-13) En wacht nog steeds op mijn bestelling. Heb ook al telefonisch contact proberen op te nemen maar er werd niet op geantwoord.
mvg, een ontevreden klant.
Levering product, geld teruggave euro 8,99 + verzendkosten euro 3,94
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2013 om 02:26 geantwoord
Excuses voor de vertraging, ik zie inderdaad dat uw product pas 3/10 verzonden is.
Hij zal dus vandaag of uiterlijk zaterdag bij uw in huis zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Heeft op 05 oktober 2013 om 15:16 geantwoord
Het PostNL busje is net langs geweest en heb nog niks ontvangen het is al zaterdag nu dus even afwachten of hij straks nog langs komt, zo niet dan doe ik meteen aangifte.. want ik zit hier nu ook lekker met een lege mobiel! Ik raad u aan uw bedrijf af te sluiten als jullie producten niet kunnen leveren of al gebruikte/kapotte laders leveren. Nog een fijne dag verder ik laat u weten of mijn bestelling nog binnenkomt.. ben wel een beetje teleurgesteld. Mvg, U gurkan
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
