Klacht: Product niet geleverd

Er1k op 20 juli 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Product 18 verzonden, na 2 dagen al een klacht plaatsen na uw bestelling is erg snel.

Status Opgelost
Datum 20 juli 2012

Een klant van Laderwebshop.nl heeft een klacht ingediend omdat een besteld product niet de volgende dag werd geleverd, ondanks dat de bestelling voor 22.00 uur was geplaatst. Daarnaast ontving de klant geen reactie op eerdere e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Product voor 22.00 besteld, niet de volgende dag geleverd.

Ook geen reactie op mail en dergelijke

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 20 juli 2012 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Product 18 verzonden, na 2 dagen al een klacht plaatsen na uw bestelling is erg snel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)