Winter2 op 09 januari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Ladywear?
Een klant van Laderwebshop.nl ontving op 18 december 2012 een pakket en heeft dit op 24 december 2012 retour gestuurd. Ondanks de retourzending ontving de klant een aanmaning van Klarna voor een betaling van een product dat niet meer in zijn bezit is.
Ik heb het pakket ontvangen op 18-12-2012 en retour verzonden op 24-12-2012 via het postkantoor. De barcode van het pakket is 3SSAGA4071194.
Nu krijg ik vandaag een aanmaning dat Klarna nog geen betaling heeft ontvangen van iets wat ik niet meer in mijn bezit heb?
Ik maak direct de verzendkosten 5,50 euro over.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2013 om 03:57 geantwoord
Ladywear?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
