Bobrotterdam op 01 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Als u niet tevreden bent met product kunt u hem binnen 7 dagen terug sturen. Als hij kapot gaat binnen 1 maand, valt dit in de garantie en kan die gewoon terug. 14 dagen geleden hebben wij u de oplossing...
Een klant van Laderwebshop.nl heeft een oplader teruggestuurd op verzoek van de webshop, maar ontving daarna geen enkele reactie. De klant voelt zich gefrustreerd en beschouwt de webshop als onbetrouwbaar, omdat er geen oplossing of terugbetaling is aangeboden voor het defecte product.
Dit is gewoon gênant want heb mijn lader opgestuurd op verzoek van hen naar deze webshop en geen reactie gekregen van hen. Dus nu ben ik geen stap verder aangezien ze weigeren contact op te nemen. Laderwebshop.nl is een oplichterij lijkt het wel. Ze dienen gewoon geld terug te geven bij slechte producten of een andere oplossing te bedenken.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Laderwebshop.nl
12 jaren geleden - Wij hebben nog niets van u retour ontvangen. En als u ipv ons te mailen of te bellen op het internet gaat beschuldigen van oplichterij, zullen wij pas een nieuwe opsturen of u geld terugsturen als wij de ontplofte lader retour ontvangen hebben zoals bij iedere webshop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2013 om 08:09 geantwoord
Als u niet tevreden bent met product kunt u hem binnen 7 dagen terug sturen.
Als hij kapot gaat binnen 1 maand, valt dit in de garantie en kan die gewoon terug.
14 dagen geleden hebben wij u de oplossing gestuurd, hierna geen reactie meer van u.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
