Klacht: Oplader besteld maar niet ontvangen!

Stefffie8 op 08 oktober 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Alsnog verzonden.

Status Opgelost
Datum 8 oktober 2012

Een klant heeft op 21 september 2012 een iPhone oplader besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een week heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontving geen reactie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

21-09-2012 iPhone oplader besteld.
Na een week en mail gestuurd en gebeld.
Totaal geen reactie en tot op heden geen oplader ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug, de oplader heb ik inmiddels ergens anders gekocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 08 oktober 2012 om 21:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alsnog verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Na drie weken de lader ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)