jwlemstra op 23 april 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Shipped 07/05/2012 03:03:39 PM
Een klant heeft op 8 april 2012 een oplaadkabel voor de iPhone besteld bij Laderwebshop.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na meerdere weken zonder ontvangst van de kabel en geen reactie op e-mails, is de klant teleurgesteld over de service. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 8 april 2012 een kabel besteld. Voor 22:00 uur besteld de volgende dag in huis. Dus niet…. Het is nu 23 april en nog niets ontvangen. Er wordt ook niet op mail gereageerd. Jammer.
Ik wil het kabeltje ontvangen of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2012 om 06:21 geantwoord
Shipped 07/05/2012 03:03:39 PM
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
